Términos y Condiciones de Venta en MAC-COMPONENTES.ES


Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website MAC-COMPONENTES.ESmascotas.com, del que es el titular MAC-COMPONENTES.ES.

MAC-COMPONENTES.ES  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.


MAC-COMPONENTES.ES  hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MAC-COMPONENTES.ES , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MAC-COMPONENTES.ES le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


Los contenidos del website MAC-COMPONENTES.ES podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. MAC-COMPONENTES.ES no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por MAC-COMPONENTES.ESmascotas.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.


El cliente entiende que MAC-COMPONENTES.ES es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.


1. Identificación y actividad de MAC-COMPONENTES.ES


Venta y distribución de componentes y accesorios para productos MAC.

2. Sistema de venta por Internet.


Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web (o no, a elección del usuario) para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a MAC-COMPONENTES.ES para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.


3. Impuestos aplicables.


Los precios de los productos expuestos en la página web de MAC-COMPONENTES.ES , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.


4. Forma de pago.


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante contra-reembolso (sólo en España y Portugal), transferencia bancaria u otros medios análogos.


Para la comercialización de sus productos MAC-COMPONENTES.ES da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:


- CONTRA REEMBOLSO, deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio. Este sistema tiene un coste extra de 3€.

- TRANSFERENCIA BANCARIA. Una vez recibido el pago por el importe correspondiente, desde MAC-COMPONENTES.ES procederemos al envio de su compra.


- PAYPAL.  Mediante su cuenta paypal o tarjeta de crédito (no es necesario el registro en paypal).


5. Forma y gastos de envío.


ENVIOS España URGENTE.
24H – 7€
 
6. Derechos del comprador y política de devoluciones.


El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a MAC-COMPONENTES.ESdentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por MAC-COMPONENTES.ES y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por MAC-COMPONENTES.ES
Si el producto devuelto presentase defectos, M

AC-COMPONENTES.ES , correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
El cliente podrá devolver en un plazo de 14 días cualquier artículo que haya comprado en el website de MAC-COMPONENTES.ESsiempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, MAC-COMPONENTES.ES , devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante una transferencia bancaria. En el caso de que el cliente quiera ejercer el derecho de devolución dentro de los primeros 14 días serán de cuenta y cargo del cliente los gastos originados del envío, tanto del tramo de ida del producto como del de vuelta.


Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de MAC-COMPONENTES.ES , éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.


Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@mac-componentes.es o por teléfono Mov. 619952215


7. Obligaciones del usuario y/o cliente.


El usuario y/o cliente de MAC-COMPONENTES.ES se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.


8. Seguridad y confidencialidad.


MAC-COMPONENTES.ES garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.


MAC-COMPONENTES.ES garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a MAC-COMPONENTES.ES o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de MAC-COMPONENTES.ES n cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de MAC-COMPONENTES.ES pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por email a info@mac-componentes.es o cualquier otro medio de contacto que encuentre en esta web.


9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.


Las compraventas realizadas con MAC-COMPONENTES.ES se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Alicante (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

10. Uso de cookies


¿Qué es una cookie?
 
Las cookies son  ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc.  Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
 
¿Qué tipos de cookies existen?
 
Existen varios tipos de cookies en función de distintos criterios:
 
En función de la titularidad:
 
•    Cookies propias. Son las que pertenecen a MAC-COMPONENTES.ES.
•    Cookies de terceros. Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto de MAC-COMPONENTES.ES, que será quien trate la información recabada.
 
En función de su finalidad:
 
•    Cookies técnicas y/o de personalización. Son aquéllas que sirven para mejorar el servicio, localizar incidencias, reconocer al usuario, etc.
•    Cookies de análisis y/o de publicidad. Son aquéllas que sirven para analizar información sobre la navegación y ofrecer publicidad, sea genérica o personalizada.
 
¿Para qué sirve una cookie?
 
Las cookies se utilizan para poder ofrecerle servicios y/o publicidad personalizados, para analizar el funcionamiento del sistema, reconocerle cuando accede como usuario, localizar incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, así como analizar y medir el uso y actividad de la página web.
 
¿Se necesita mi consentimiento para implantar una cookie?
 
No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
 
Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías. En el caso de MAC-COMPONENTES.ES, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.
 
¿Qué cookies utiliza actualmente MAC-COMPONENTES.ES?
 
TÉCNICAS: Son cookies PROPIAS, de sesión, de identificación, de configuración y de registro, estrictamente necesarias para la identificación del usuario y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. La información obtenida a través de las mismas es tratada únicamente MAC-COMPONENTES.ES
 
DE ANÁLISIS: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
 
La información obtenida por las cookies de análisis es tratada por MAC-COMPONENTES.ES y por dos terceros (  Adobe System  http://www.adobe.com/es/solutions/digital-analytics.html y  Webanalytics.es www.web-analytics.es)
 
Nombre de la cookie de análisis utilizada por dichos terceros: " SiteCatalyst  "
 
Esta aplicación ha sido desarrollada por www.web-analytics.es
 
Ambas empresas nos prestan el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página y puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas.
 
Puede conocer estos y otros usos desde los enlaces indicados.
 
Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada con, el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.
 
Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
 
¿Cómo puedo desactivar las cookies?
 
La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Vd.
 
En todo caso, le hacemos notar que si se desactivan las cookies técnicas y/o de funcionamiento, la calidad de la página web puede disminuir o puede que cueste más identificarle.
 
Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre los diferentes navegadores:
 
•Chrome,  http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
 
•Explorer http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
 
•Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
 
•Safari  http://support.apple.com/kb/ph5042